昌吉市人民政府

您好：

感谢您关注市长信箱，您反映的问题，由昌吉市延安北路街道办事处调查处理，现答复如下：

一、调查情况：

关于您反映“我们小区大门封闭，社区也不给说法。无端封闭我们小区大门不让业主出入，给我们带来了极大的不便。希望早日解决。谢谢”。经查，您所居住的文苑小区为老旧小区。为方便管理，经街道、社区研究后，将农发行、石油公司、文工团、供销社、州宾馆、粮食局、土管局、十小旧楼、文苑小区在内的独栋无人管小区于2020年进行整合并统称为红岩小区，2022年1月广场社区引进昌吉市华联物业管理服务有限公司为本小区居民提供物业服务。文苑小区大门位于文苑南楼和文工团5号楼之间，宽度3米多，通道内又放置6个垃圾箱，消防车又不能正常通行，且七工巷内餐饮店很多，没有公厕，小区内时常发生随地大小便的事件，小区大门开放弊大于利。

二、处理结果：

针对您反映的问题，社区包户干部已在居民群积极进行政策解释等相关工作，经社区研判决定将文苑小区西侧文工团南门（20米内)人行通道门打开，方便居民出行。

如有其他问题，请咨询昌吉市延安北路街道办事处，电话:0994-2335792。

感谢您对我们工作的关注和支持。

                               昌吉市市长信箱办公室

                                  2022年12月28日