昌吉市人民政府

您好：

       感谢您关注市长信箱，您反映的问题，安排昌吉市交通运输局进行调查处理，现答复如下：

一、调查情况：

您反映： 1.公交公司说需要到社区开具老年人优待证，他们需要根据优待证办理公交卡。 2.去社区开具优待证时，社区工作人员说户籍地不在本地不给开具。 3.很多老人会在年纪渐长时，因各种原因搬到子女家居住，这种问题普遍存在，希望能够灵活妥善解决。

二、处理结果：

一直以来，公交公司始终按照国家和自治区的相关政策规定执行，对于年满65周岁的老年人均给予办理免费乘车的“敬老卡”，依最新的《新疆维吾尔自治区老年人权益保障条例》，自2023年3月1日起，我公司在办理敬老卡工作中，不再查验《老年优待证》。

公交集团IC卡中心每月10-25日期间为65周岁以上的老年人办理免费乘车的敬老卡，老年人持敬老卡享受免费乘车待遇。

已电话向您反馈上述结果，您表示比较满意。

如有其他问题，请咨询昌吉市交通运输局，联系方式：0994-2267970。

        感谢您对我们工作的关注和支持。

                               昌吉市市长信箱办公室

                                  2023年3月10日