| 信件标题: | 清源水务停商户用水 | ||
| 来信时间: | 2023-02-20 | ||
| 信件内容: |
我于今年二月初租下北京北路一处门面房，没过几天突然停水，联系了清源水务，给我的回复是“因为这处门面房的上一个租户拖欠水费”。和清源水务耐心沟通多次未果。不是我欠的水费为何要停我的水呢？这处门面房都空了将近一年，怎么之前不去催收呢，严重影响我开门营业。请求领导帮忙处理，感谢。 |
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| 回复部门: | 昌吉市 | ||
| 回复时间: | 2023-02-27 | ||
| 回复内容: |
您好： 感谢您关注市长信箱，您反映的问题，我市领导高度重视，安排昌吉市财政局进行调查处理，现答复如下： 一、调查情况 关于您反映的问题，我市财政局清源水务公司高度重视，立即安排工作人员进行核查。经联系您，停水商铺位于北京北路自来水公司门面房，经调查，该门面房一直处于欠费状态，清源水务公司多次催缴欠费无果，因欠费金额较大，我公司人员在2月21日对该门面房采取关阀停水措施。 二、处理结果 针对您反映的问题，经与该门面房业主联系，现已于2月24日交清欠费，缴费半个小时内系统自动开阀，现用户已经恢复正常用水。另北京北路门面房已经更换远传智能水表，建议用户关注“昌吉市水务”公众号，方便随时查看用水方面相关信息，根据用水量及时冲缴水费，如有异常可与清源水务公司工作人员联系。 如有其他问题，请咨询昌吉市财政局清源水务公司，电话：0994-2504812。 感谢您对我们工作的关注和支持。
昌吉市市长信箱办公室 2023年2月27日 |
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