昌吉市人民政府

您好：

感谢您关注市长信箱，您反映的问题，安排昌吉市自然资源局进行调查处理，现答复如下：

一、调查情况

关于您反映“市长你好，望您在百忙中能看到我的信件。我是香水湾二期的业主我于2019年购买昌吉市华中房产香水湾二期的房子至今已经四年了。当时业务员说三个月左右就能办下房产证，可是已经四年了房产证拖着不予办理。刚开始说是楼顶有违建，可后来打听根本就不是那回事，是他们把二期这块地抵押到银行了。我们去住建局，房管局都找过也无济于事。在此我希望市长能过问一下此事，督促华中房产尽快把我们的房产证办下来。谢谢!”的相关事宜。经核实，当事人购买“香水湾”二期8号楼2单元1101室，该小区是由新疆华中房地产开发有限公司开发建设，于2019年12月建设完成，该项目已完成房屋竣工验收手续，因该项目所占宗地存在抵押情况，暂时无法办理不动产权证。

二、处理结果

经我市自然资源局工作人员与该公司对接，要求该公司尽快将土地抵押解除，待房产公司将土地抵押解除及相关资料齐全后，我市自然资源局将尽快办理不动产权证。

我市自然资源局已电话告知您具体的办证情况，您表示理解。后续我市自然资源局也会督促并配合房产公司做好其他业主的办证事宜。

如对办证工作还有其它疑问，也可拨打电话咨询昌吉市自然资源局不动产登记中心，联系电话：0994-2265522。

        感谢您对我们工作的关注和支持。

                               昌吉市市长信箱办公室

                                  2023年3月10日