| 信件标题: | 北园小区因没水，老人小孩生活极为不便 | ||
| 来信时间: | 2023-06-12 | ||
| 信件内容: |
自五六号以来，家中天天无水，已经连续四天不洗脸上班了，家中婴儿天热无法洗澡。昨晚碰到小区一老人，已经因为长期停水无法居住大晚上搬迁至儿女家，无奈的说了句没人管，住下去活不了啊。最主要的是物业不管，清源水务电话永远打不通，物业永远用压力不够搪塞，可是高层几十层都没问题，我们这问题不大吧，往年也是一样，至少一日三餐重要节点有水，就算水不大至少够生活。 吉瑞祥这个楼大大影响了小区的采光，小区的基础设置维护，冬天说管子细，夏天说压力不够，难道住在这活该么？这就是所谓老旧小区改造的成果，天天刷墙铺路的，针对百姓的实际问题从此从不解决。 请政府帮忙，真正为人民服务，我们小区退休人员多，为国家政府付出了一生，别寒了他们的心。 谢谢，另，吉瑞祥这个楼存在的意义百害无一利啊，请政府认真合理规划。这个楼是小区基础设施不好的最大障碍。 |
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| 回复部门: | 昌吉市 | ||
| 回复时间: | 2023-06-20 | ||
| 回复内容: |
您好：感谢您关注市长信箱，您反映的问题，安排昌吉市房地产管理局进行调查处理，现答复如下：一、调查情况 关于您反映“北园小区家中天天无水”的问题。经查，北园小区是由新疆新融基物业服务公司进行物业服务的。针对您反映的问题，昌吉市房管局对物业公司进行核实。物业公司负责人表示，该小区为2020年整合小区。整合后个别楼栋一直存在水压小问题，为此，经过物业公司与清源水务公司排查，发现进楼栋自来水管径小，地下室管径大导致水压小。由于近期北外环处供水管道爆管，物业公司联系清源水务到场调试，增加了供水压力，现已基本恢复小区居民用水。 二、处理结果 针对您反映的问题，昌吉市房管局也要求物业公司耐心地做好小区业主沟通解释工作。经物业公司与您沟通，您表示知晓。 如有物业服务方面的问题，请咨询昌吉市房地产管理局物业办，电话:0994-2345532。 感谢您对我们工作的关注和支持。昌吉市市长信箱办公室2023年6月20日 |
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