昌吉市人民政府

您好：

感谢您关注市长信箱，您反映的问题，我市领导高度重视，安排昌吉市房地产管理局进行调查处理，现答复如下：

一、调查情况：

关于您反映“天一海尚阳光小区10号楼11号楼之间物业将成堆垃圾桶集中堆放到该位置，夏天天气炎热，每天一开窗户，臭气扑面而来，垃圾桶这样堆放也没有管理，更没有对垃圾桶进行消杀。物业将垃圾桶这样堆放严重影响居民生活，影响小区卫生环境，还会招来各种细菌和蚊虫，危害居民身心健康”的问题。经查，天一海尚阳光小区是由新疆嘉邦物业管理有限公司进行物业服务的。针对您反映的问题，昌吉市房地产管理局对物业公司进行核实。物业公司负责人表示，物业公司已安排保洁人员将垃圾桶进行清洗及消杀，并已将全部垃圾桶拉运到其他位置。

二、处理结果：

针对您反映的问题，昌吉市房地产管理局也要求物业公司按照物业服务标准，加大清扫力度，做好物业服务相关工作，为小区业主创造良好的居住环境。经物业公司与您沟通，您表示理解。

如有物业服务方面的问题，请咨询昌吉市房地产管理局物业办,联系人：焦彦，电话:0994-2345532。

感谢您对我们工作的关注和支持。

                               昌吉市市长信箱办公室

                                  2023年9月11日