昌吉市人民政府

本人为环宇世纪城北区33号楼的住户。我们33号楼住户已多次在群内以及去物业办公室反应过小区不实施单向通行的问题，环宇世纪城北区35栋楼 住户多、车辆多，小区不实施单向通行十分危险，并且每天早上上班会拥堵近20分钟，极其浪费业主的时间。 其次，我们之前已和物业沟通，环宇世纪城北区图纸上明确表明有西门的位置，但小区直接把西边围成了栅栏，还以小区物业没有经费为由拒不开西门，使业主的出行极其不方便，我想请问物业现在是一言堂吗，物业的每项决定都不需要与业主商量么，业主的诉求就没有人能解决吗。如果我们老百姓无法要求物业解决，那就请相关部门为我们与物业协调给我们一个说法。