| 信件标题: | 昌吉市庭州府碧桂园小区问题 | ||
| 来信时间: | 2023-09-19 | ||
| 信件内容: |
本人是碧桂园庭州府14号楼2403的住户，反映以下问题： 一、 2019年购买碧桂园小区房产，当时销售人员答应送10件套家电，截止到2023年9月，只是送电视1台、电饭锅2个，还有就是些小家电。洗衣机、冰箱没送，期间打电话咨询，从2023年3月到9月，给的答复是让我等。现在搞得我是买也不是，不买也不是。要不就不送家电了，折价把钱退给我。 二、2023年8月8日，发现2503的住户卫生间漏水，期间给物业打电话，给的答复是暂时没有地砖，给我先做个临时处理，等地砖到了在做彻底处理，截止到9月19日，卫生间还在漏水，期间给物业打电话，给的答复就是马上处理。一个月了还在漏水，严重影响本人生活。 三、14号楼底下停车库漏水严重，只要是下雨或着绿化浇水，底下停车库就可以养鱼了。你们可以实地考察一下，真不知道哪天基础泡塌了。 以上问题是本人诉求，望领导给予帮助，谢谢。 |
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| 回复部门: | 昌吉市 | ||
| 回复时间: | 2023-09-28 | ||
| 回复内容: |
您好： 感谢您关注市长信箱，您反映的问题，我市领导高度重视，安排昌吉市住房综合保障中心进行调查处理，现答复如下： 一、调查情况： 您反映2019年购买庭州府14-2403室住房，约定送家电10件套，截至目前，您只领取到电视1台、电饭锅2个，还有冰箱、洗衣机等未领取，反映2503卫生间漏水问题，情况属实；经对接房产企业，现因企业资金原因，家电10件套工作暂停中。 二、处理结果： 针对家电10件套问题，要求房产企业制定解决方案，待方案制定后通知您；对漏水问题房产企业已安排维保部于9月25日进行维修。9月26日昌吉市住房综合保障中心电话联系您核实维修结果您因未回家暂不能核实，对办理情况表示已知晓。 如有其他问题，请咨询昌吉市房地产管理局房地产业科,联系人:张鑫，电话:0994-2344279 感谢您对我们工作的关注和支持。
昌吉市市长信箱办公室 2023年9月28日 |
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