昌吉市人民政府

您好：

感谢您关注市长信箱，您反映的问题，我市领导高度重视，安排昌吉市城市管理局进行调查处理，现答复如下：

一、调查情况：

关于您反映“市长您好，您于本年9月4日投诉延安南路天润小区5号楼1单元102室户主私自改动暖气管道问题，热力公司和房管局都对现场进行了勘察，情况属实，并要求户主在9月6日将暖气管道改回，但是半个月了，户主仍未改回，您打电话问热力公司和房管局，双方互推，户主也极力狡辩，至今事情也未得到解决，您再次问相关部门怎么办，事实清楚难道就这么难吗？相关门具有执法权，为什么连这点事情都处理不了，是怎么回事？望尽快解决。谢谢受理”。

二、处理结果：

针对您反映的问题，您邻居私自将水暖改成地暖问题属实，由西部热力公司递交情况说明，交由执法大队依法查处。

2023年9月28日17时，昌吉市城市管理局供热办工作人员电话回访您，将处理进展告知您，您表示知晓。

如有其他问题，请咨询昌吉市城市管理局供热办,联系人:张乾：0994-6528188。

感谢您对我们工作的关注和支持。

                                                                                              昌吉市市长信箱办公室

                                                                                                  2023年9月28日