昌吉市人民政府

您好：

感谢您关注市长信箱，您反映的问题，我市领导高度重视，安排昌吉市城市管理局进行调查处理，现答复如下：

一、调查情况：

关于您反映本人家住银苑小区，近日根据市里统一安排，在阳台天然气卡所在位置，也安装了天然气警报器。您感到困惑的是，阳台窗户常年都开着通风，警报器装那儿意义不大，形同虚设，而厨房才是用气最多、漏气风险最大的地方，装在厨房更实用，猜测企业是不是想节省穿墙打洞或者引长线的成本？在安装当天，您向安装师傅和安检员都提过应该装在厨房，但都被否定，说都是和气表装在一起的，您说存在的不一定就是合理的，装厨房才合理。经查，您反映的问题属实，针对用户家的客观情况，昌吉市城市管理局要求新疆东方环宇工业设备安装有限责任公司及时联系该用户，现场察看情况，按照技术规范和实际情况，商量解决办法。

二、处理结果：

针对您反映的问题，经与用户协商，已达成共识，并与用户您预约了上门服务时间（10月19日下午6点），解决此问题。

昌吉市城市管理局也电话联系您进行回访，您对处理表示结果满意。

如有其他问题，请咨询昌吉市城市管理局,联系人:李宏宇，电话:0994-6528121。

感谢您对我们工作的关注和支持。

                                                                                                               昌吉市市长信箱办公室

                                                                                                                     2023年10月23日