昌吉市人民政府

您好：

感谢您关注市长信箱，您反映的问题，我市领导高度重视，安排昌吉市住房综合保障中心进行调查处理，现答复如下：

一、调查情况：

经核实，明博花苑（万博学府）项目是由昌吉市明盛天成房地产开发有限公司（以下简称：明盛天成房产）于2019年9月开工建设，总体规划12栋，其中：3栋商业、9栋住宅（高层5栋，小高层4栋），住宅共计708套。合同约定2021年10月31日、2021年12月31日、2022年10月31日、2023年5月20日四批次交付，明盛天成房产公司因受疫情不可抗力因素影响顺延交付，现该项目水电暖气通、基础设施、绿化已完工，五方、规划、消防和人防验收已通过，已向市行政审批局申请办理《竣工验收备案表》，预计在11月15日之前办理完毕，届时明盛天成房产公司就可提交办理不动产权证资料。您于2020年4月8日购买了明博花苑8号楼1单元902室,合同约定交付时间2021年10月31日，于2022年5月30日先行领取装修钥匙。

二、处理结果：

昌吉市住房综合保障中心业务科、物业科于2023年10月23日组织房产企业负责人、物业公司负责人见面协调：

关于您反映地库停车的问题：地下车库产权归明盛天成房产所有，小区实行人车分流，我中心要求房产企业、物业公司将地库对所有业主开放使用，月租执行每月不超过300元/月、年租（赠送两个月）和购买的方式，业主可根据自行情况进行选择。

关于您反映物业公司态度恶劣的问题：昌吉市住房综合保障中心做如下处理:首先，联系明盛天成房产相关负责人，针对物业公司负责人态度恶劣的现象进行严肃批评。其次要求明盛天成房产加强对物业公司的管理和培训，更好更专业地服务小区业主，坚决杜绝类似的情况再次发生。

关于您反映小区一楼绿化被侵占问题：昌吉市住房综合保障中心责令房产企业、物业公司立即对一楼业主做工作、进行劝导，自行恢复绿地，房产、物业企业承诺在11月5日前完成；如业主仍不配合，由物业公司上报城管局，昌吉市住房综合保障中心积极配合进行现场执法。

昌吉市住房综合保障中心工作人员2023年10月23日电话联系您，将上述核查情况反馈，您表示已知晓。

如有其他问题，请咨询昌吉市住房综合保障中心业务科,联系人:张鑫，电话:0994-2344279

感谢您对我们工作的关注和支持。

                                                                                                  昌吉市市长信箱办公室

                                                                                                    2023年10月27日