昌吉市人民政府

您好：

感谢您关注市长信箱，您反映的问题，我市领导高度重视，安排昌吉市滨湖镇人民政府进行调查处理，现答复如下：

一、调查情况：

关于您反映“本人昌吉市滨湖镇居民,今年配合政府进行煤改电项目，拆除家中锅炉，安装壁挂炉，环宇燃气通知今年10月1日点火通天然气，现在已经11月7日，气温已经降到零下，仍然没有通燃气，导致不能正常供暖，已经和村干部了解过说‘环宇燃气公司只安排了一组人员在验收通天然气，我们排到什么时间还不一定’，家里还有年龄大的老人，气温这么低不通暖难道没有解决办法吗？”

经核实，您为滨湖镇迎丰村一区居民，该区是2023年滨湖镇清洁能源改造煤改气项目涉及3个村9个片的其中一个片区，项目实施单位为新疆东方环宇燃气股份有限公司，该项目已于2023年9月中旬完成工程验收。截至目前，友丰村一、二、三区；迎丰村一、三区均已完成点火送气工作，剩余的东沟一、三、四、五区4个片区尚未点火。

二、处理结果：

自10月份以来，气温下降较快，滨湖镇党委、政府高度重视，多次与新疆东方环宇燃气股份有限公司相关负责人沟通协调，督促尽快完成点火通气，但收效甚微。滨湖镇人民政府于2023年10月27日向昌吉市住房和城乡建设局递交《关于协调解决滨湖镇清洁能源改造相关问题的报告》，环宇燃气公司已于2023年11月8日完成迎丰村一区的点火送气工作。滨湖镇将积极与新疆东方环宇燃气股份有限公司、市住房和城乡建设局对接，敦促尽快完成东沟村一、三、四、五区4个片区的点火送气工作。

滨湖镇人民政府积极与您联系进行解释沟通工作，您表示理解。

滨湖镇工作人员也电话联系您进行回访，您对处理表示结果满意。

如有其他问题，请咨询昌吉市滨湖镇人民政府,联系人:马光祥，电话:0994-2230670。

感谢您对我们工作的关注和支持。

                                                                                                        昌吉市市长信箱办公室

                                                                                                             2023年11月13日