昌吉市人民政府

您好：

感谢您关注市长信箱，您反映的问题，我市领导高度重视，安排昌吉市房地产管理局进行调查处理，现答复如下：

一、调查情况：

经核查，您购买的是由昌吉碧桂园房地产开发有限公司开发建设的庭州府小区房屋一套，购房时房产企业赠送家电10件套，电视、冰箱、洗衣机、吸尘器、微波炉、压力锅、挂烫机、烤箱、榨汁机、电饭锅，截至目前，您人只领取了压力锅、电饭锅、微波炉、烤箱，其他未领取。现因碧桂园总部取消家电配送活动，故至今未向业主兑现其他家电。昌吉市住房综合保障中心已要求房产企业对未兑现家电的业主进行摸底登记，制定解决方案。

二、处理结果：

昌吉市住房综合保障中心工作人员于2023年11月23日电话联系您，将上述情况告知。您已知晓。

如有其他问题，请咨询昌吉市住房综合保障中心业务科,联系人:张鑫，电话:0994-2344279。

感谢您对我们工作的关注和支持。

                                                                                                           昌吉市市长信箱办公室

                                                                                                                2023年11月27日