| 信件标题: | 养狗异味 | ||
| 来信时间: | 2023-11-24 | ||
| 信件内容: |
亲爱的市长感谢您在百忙之中阅览我的信件，我是健康西路农发行家属院双翼2-3-301的住户，我的诉求有以下两个 ： 第一是我们这个单元是一梯一户的，一楼的住户，他们家不知道养了多少只狗，无论春夏秋冬，只要他们家的门开个缝，整个楼道都臭气熏天的，碰到早上上班，异味足以让人呕吐，已经严重影响到我们的正常生活，这是其一；其二他们家外围有一块围栏围起来的地方，狗屎随处可见，无论什么时候只要路过附近就可以闻到异味。前面给物业反应过（物业说他们只能给协调），给社区反应过（社区工作繁忙，最后就不了了知了），咨询过警务站的民警（民警说这个问题没有解决的办法），甚至打过12345热线（12345热线工作人员说让直接打110报警，我琢磨着警察是维持社会治安的，就没有打）。本人觉得饲养动物也应当遵守法律法规，尊重社会公德，不得妨碍他人正常的生活是吧！ 第二，我们小区属于旧小区，停车很是困难，这些都不要紧，重要的是车停到小区的停车位里，会被别的车剐蹭，去找物业，物业就会说小区的监控清晰度不高，调出来看不清楚，他们也没有办法，对剐蹭也没有赔偿的义务。那我的车被剐蹭就只能自认倒霉吗？ 作为一位普通的人民群众实在是没有办法了，才来打扰繁忙的市长您，希望您能抽空尽快解决这些万分头疼的问题。万分感谢！ |
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| 回复部门: | 昌吉市 | ||
| 回复时间: | 2023-12-06 | ||
| 回复内容: |
您好： 感谢您关注州长信箱，您反映的问题，由昌吉市住房综合保障中心、昌吉市延安北路街道进行调查处理，现答复如下： 一、调查情况： 关于您反映的问题。针对一楼业主养狗事宜，物业公司已与该业主多次沟通均无果，物业公司已上报社区及警务室协调处理。同时，要求保洁每日消毒处理。其次，监控清晰度不高，调出来看不清楚 二、处理结果： 针对您反映的问题，社区党总支书记与干部实地查看，与小区物业沟通已将诉求人反映的问题解决，通过电话向您作了解释，关于一楼住户养多只狗，整个楼道臭气熏天，目前已与一楼住户沟通，一楼住户会按时清理家中与栅栏处卫生，物业清扫楼道卫生时着重清理一楼楼道处卫生；关于小区属于老旧小区，监控清晰度不高有疑问需要调监控的时候看不清楚的问题，已联系物业在监控灯光较暗处增加光源以增加监控的清晰度； 由于部分楼栋前未安装路灯，导致调取监控不清晰，物业公司已在相应位置安装路灯。经物业公司与您人电话联系，电话无人接听。 如有物业服务方面的问题，请咨询昌吉市房地产管理局物业办,联系人：焦彦，电话:0994-2345532。昌吉市延安北路街道信访办，联系人：朱伟，电话0994—2335792。 感谢您对我们工作的关注和支持。
昌吉市人民政府办公室 2023年12月6日 |
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