昌吉市人民政府

您好：

感谢您关注市长信箱，您反映的问题，我市领导高度重视，安排昌吉市建国路街道进行调查处理，现答复如下：

一、调查情况

您反映其停车缴费12月7日到期，12月8日早上9:05分从南五工一村小区出口出出门，但小区收费要求交五元停车费。12月8日早9:09分您在门卫处缴3个月停车费，但小区门卫告知物业系统要求必须交了12月8日凌晨至早上9时的停车费5元后才可以正常出行，但是您已经在12月8日早上9点续费3个月。停车费到期也没有接收到任何人告知或者通知，您认为本人已经在12月8日早上续费，并且12月8日开始生效，所以交12月8日凌晨至早晨的5元停车费不合理，希望政府领导给予合理地解决。

南五工一村信访矛盾纠纷调处小组于2023年12月12日对该问题进行调查了解到：2023年12月7日，您的停车费到期，到8日早上9:05分显示停车费5元，但是您8日早9:09分续交3个月停车费，所以您认为他不应该交再5元停车费，因此和物业保安发生争执，最后您下车将车停在车辆出口处，导致后面车辆无法驶出，物业保安徐建忠报警，警务站出警协调无果后，警务站人员将5元停车费交了。

二、处理结果

经过和金磐物业对接，因停车费到期时间为7号，而您的车是在8号早上9:09分发现停车费到期续交的费用，所以7号到8号早上9:09分点之前这个时间段是需要缴费的，金磐物业停车收费标准：3小时之内免费，超过三小时每小时收取2元（不足1小时的按1小时计算）最多不超过5元，（24小时之内），超过24小时按此标准以此类推，但您认为您已经从8号开始续费了，就不应该再交钱，不理解。

感谢您对我们工作的关注和支持。

                                                                                           昌吉市市长信箱办公室

                                                                                               2023年12月13日