昌吉市人民政府

您好：

感谢您关注市长信箱，您反映的问题，我市领导高度重视，安排昌吉市城市管理局进行调查处理，现答复如下：

一、反映问题

关于您反映：“您好市长，我要反映和投诉建设路仁和家园小区15号楼一楼私搭违建物占用公共用地导致其他住户停车难的问题。15号楼的一楼住户在公共绿化带修路留小门。有一次我们将车辆停靠在公共地旁，15号楼最拐角一楼的一老爷子冲出来，指着我们说：赶紧把车挪开，他家的车马上来了。我就奇了怪了，我又没停在你家里，这是公共用地，本来就是大家停车的地方，凭什么赶我走。你把公共用地圈进去为自己所用，导致我们停车难，倒嫌我们挡你家门口了，真的无语。再者说，15号楼的单元门是开在北面的，你留后门在南面是你自己的事，不能因为自己的原因，导致14号楼居民无法停车吧？每次停车都会出现这样的问题，总该解决吧。小区群里大家都在反映停车难的问题，我们又和物业联系，物业说让我们找社区反映，这来来回回反映都2-3年了，物业公司和社区相互推诿至今都没解决。期盼尽快将私搭违建物拆除，还我们一个可以停车的地方。”

二、处理结果

针对您反映的问题，市城市管理局执法人员与社区包楼干部以及物业公司工作人员共同对15-3-101室业主进行走访调查。经核实，双方因争抢停车位问题，引起的邻里纠纷。15-3-101户只是在自家后院堆放杂物，冬季进行了遮盖，未发现私搭乱建行为。鉴于该业主年龄较大（86岁）且老伴瘫痪在床，为防止矛盾进一步激化。市城市管理局执法人员与社区干部共同对101室业主进行了思想沟通工作。告知该业主院外属于公共停车位，小区内业主均可按序停车，不得占用。同时执法人员与您联系。讲明沟通结果后，您表示理解，接受调解结果。后续执法人员将持续关注，同时要求物业公司对小区业主停车难问题进行协调解决，加强管理。

市城市管理局执法大队也电话联系您进行回访，您对处理表示结果满意。

如有其他问题，请咨询昌吉市城市管理局,联系人:杨磊，电话:0994-6528119。

感谢您对我们工作的关注和支持。

                                                                                                   昌吉市市长信箱办公室

                                                                                                       2023年12月19日