昌吉市人民政府

您好：

感谢您关注市长信箱，您反映的问题，我市领导高度重视，安排由昌吉市住房综合保障中心进行调查处理，现答复如下：

一、调查情况：

您反映购买和谐玫瑰园房屋，该房屋至今未交付现申请退房退款。经查您于2019年5月24日购买玫瑰国际C座805房，合同约定交房日期2020年12月31日至今未交付您，该项目是由新疆和谐房地产开发有限公司昌吉分公司承建，经对接企业，企业现暂停办理退房业务，因该问题属于合同行为，建议您通过法律途径维护自身权益。

二、处理结果：

1月8日昌吉市住房综合保障中心工作人员通过电话与您进行联系，并将上述情况进行反馈，您表示咨询律师通过法律途径维护自身权益。

如有其他问题，请咨询昌吉市法律援助中心，电话：0994-2506515。昌吉市住房综合保障中心房地产业科,联系人:刘蓓蓓，电话:0994-2344279。

感谢您对我们工作的关注和支持。

                                                                                                         昌吉市市长信箱办公室

                                                                                                             2024年1月9日