| 信件标题: | 小区厨房下水总堵塞 | ||
| 来信时间: | 2024-01-05 | ||
| 信件内容: |
我是昌吉市延安南路盛景园小区的一名住户，盛景园小区是2017年6月份给业主交房验收的，至今6年半的时间。 最近两年频繁的出现一楼用户厨房下水堵塞的情况，特别是从2023年夏天开始至今已有五六户的一楼居民厨房下水堵塞，有的住户甚至堵了不止一次。居民自费疏通管道后管道的疏通人员告知是小区下水总管道堵塞问题严重，总管道堵塞那整个小区下水堵塞是迟早的问题，物业2023年11月在小区业主群里说要跟所有住户协商使用小区维修基金修理小区总下水的问题，然后至今两个月过去了没有动静，询问没人回复。业主对小区的物业已经是没有办法了现求助政府解决下水堵塞问题。 家里厨房下水是居民每天生活必用的，厨房下水管道堵塞对居民生活造成严重影响。希望请政府相关部门跟进事件进度，帮老百姓解决问题。 盛景园1号楼3单元101,102，一单元102；3号楼一单元101,102，二单元101，102；这些是我知道的厨房下水堵塞过的用户，我家是5楼，一楼堵了我家也用不了厨房下水这也是很不方便的事情，而且不是说我家不堵这件事就跟我就没关系，小区总下水管道跟整个小区都有关系谁家也躲不了，所以希望政府部门帮助解决问题。 |
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| 回复部门: | 昌吉市 | ||
| 回复时间: | 2024-01-24 | ||
| 回复内容: |
您好： 感谢您关注市长信箱，您反映的问题，我市领导高度重视，安排昌吉市房地产管理局进行调查处理，现答复如下： 一、调查情况 经了解，盛景园小区建于2017年，至今已有6年，小区内共有9栋多层楼房。小区内3栋楼（1、2、3）号楼下水存在问题。3号楼有三个单元，三个单元共用一根下水横管，该横管分布穿插在地面14个车库内。车库产权一部分属个人，一部分属房产公司所有，如要改下水管线，需征得车库业主的意见，因车库内供暖设施是地暖，改下水管线存在一定的难度。在11月底，佳宇物业向维修资金办提出申请，动用维修资金对1#、3#楼进行下水管线改造，因车库布局设施和地势难度较大，没有好的改造方案，加之天气原因，只能等到天气转暖后才能实施。 二、处理结果 因下水管改造较为复杂，涉及面较广，需楼栋业主共同商议制定改造方案，等天气转暖后物业公司再申请维修资进行施工改造，针对上述情况，佳宇物业已将情况告知您。 后期如再遇此类问题，请咨询昌吉市房地产管理局物业科,联系人:刘蕊，电话:0994-2345532。 感谢您对我们工作的关注和支持。
昌吉市市长信箱办公室 2024年1月24日 |
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