昌吉市人民政府

您好：

感谢您关注市长信箱，您反映的问题，我市领导高度重视，安排昌吉市公安局进行调查处理，现答复如下：

一、调查情况

您反映：丁香园北区八号楼下商铺，一家24小时自助洗车店，每晚都隆隆作响，严重影响居民休息，我已陆续向物业、社区、警务站、公安局反映相关问题，并且也向12345、12369等部门投诉，问题仍未解决。环保局反馈说根据治安管理处罚法58条对主体为居民区的一类地区白天声音不超过55分贝，夜间不超过45分贝。违反关于社会生活噪音污染防治的法律规定，制造噪音干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，处二百元以上五百元以下罚款。并且环保局说噪音分贝应由商铺出具分贝合格检测报告，这件事应由公安部门处理。中山路派出所又说应该是举报人去具分贝检测报告，去哪检测？检测不合格的检测费用又该谁来承担？我一个合法公民吗？这么多部门没一个人能告诉我。所以这件事到底该怎么办，这也不管，那也不管，这个推那个，那个推这个，做为一个合法的中华人民共和国公民，想通过合法的途径维护自身的合法权益怎么就这么难，既然有相关的法律依据“有法可依、有法必依、执法不严、违法必究”。

二、处理结果

昌吉市公安局中山路派出所民警联合社区干部进行实地走访核实，此洗车店名为24小时自助洗车，店内洗车工具为自动冲洗系设备，高压水泵在洗车房最里侧单独房间内，该店负责人常辉表示前期和您对接过，常辉当时就用三个棉被将高压水泵垫起来了，还用棉被覆盖在高压水泵上以此减少噪音避免造成纠纷。丁香警务室与店老板常辉进行对接，昌辉表示可以将营业时间改为早09时至晚24时，其余时间停止营业。

中山路派出所民警已向您反馈针对此情况正在第三方针对噪音分贝进行检测。

以上回复如有其他问题，请与昌吉市公安局中山路派出所联系，联系人：马超，联系电话：0994-2280058.

感谢您对我们工作的关注和支持。

                                                                                              昌吉市市长信箱办公室

                                                                                                  2024年2月2日