昌吉市人民政府

尊敬的领导您好：本人于2023年4月9日在新疆恒企教育科技有限公司昌吉分公司报名中级会计线下面授培训班，学费2980元/期，合同时间为2023年4月9日-2024年4月8日，期限一年（本人报名时已经开课一个多月，前期课程均未给补课）。上课时间为每天下午20:00-22:30（本地区正常下班时间为20:00，但校区坚持20:00开始上课，下班后加上通勤时间最早能20:20到教室）。5月份因授课老师休婚假停课一个月，6月2日开始恢复上课。后期因为本人工作调整，无法到教室上课，也给老师做过说明能否办理休学，老师回复不可以。学校可以随意停课，但学员不能办理休学，这是什么霸王条约？三门课总共91课时，本人共计上课18课时。向学校申请休学明年再学被拒，申请退差额学费也被拒，学校态度坚决无所谓被投诉。期间多次打12345投诉电话回复没有部门可以监管类似的机构，请问消费者的权益怎么受保护？该向谁伸冤？在本地区注册的企业难道没人可以管吗？政府的扫黑除恶工作一直在进行，但为什么市面上还有这么多横行霸道声称有后台的企业存在，这是什么样的经济环境？诉求：退费或2024年重学