昌吉市人民政府

您好：

感谢您关注市长信箱，您反映的问题，我市领导高度重视，安排昌吉高新区进行调查处理，现答复如下：

一、反映问题

尊敬的市长，你好，我是一名在昌吉大学城商业中心的普通打工者，中午有两个小时的休息时间，但是该商业区个别商户白天不停大声循环播放音乐、宣传语等内容，实在是影响午间休息，据附近的职业技术学院学生反映，在他们上课的时候也可以听见这些噪音，恳求相关部门能够劝阻商户的行为，谢谢。

二、办理情况

高新区综治中心，第一时间指派公安民警与您对接了解情况。2024年3月22日，派出所民警与您见面，了解到近期高新区大学城商业中心个别商家白天大声循环播放音乐、宣传语等内容，严重影响周边居民生活，希望高新区相关部门核实处理，阻止商家的噪音扰民行为。公安民警走访沿街商户，发现噪音来源为大学城商业中心门口宣传音箱，循环播放广告导致，民警随即对大学城商业中心管理负责人张您硕进行了见面谈话，告诉其播放的宣传广告已构成噪音扰民行为，限期整改。经协调，大学城商业中心管理负责人承诺将门口宣传音响音量立即调整，在控制正常音量播放的同时，保证不影响其他商户和居民。

2024年3月25日，高新区综治中心干部对您进行了电话回访，您目前已离开高新区去市区上班，表示对高新区综治中心、派出所及时解决噪音扰民问题表示满意和感谢。

高新区综治中心、派出所今后将加大大学城商业中心沿街商户的走访排查和回访沟通工作，及时调解各类矛盾纠纷，积极解决合理诉求。

感谢您对我们工作的关注和支持。

                                                                                                                    昌吉市市长信箱办公室

                                                                                                                         2024年3月28日