| 信件标题: | 作为业主，自己的临时车无法进入地下车库 | ||
| 来信时间: | 2024-10-10 | ||
| 信件内容: |
投诉新疆华中房地产开发有限公司及华中香水湾2期物业损害业主权益 2024年10月9日华中香水湾2期物业发布微信通知：自2024年11月1日起未购买地下车位或租赁车位的车辆不允许进入小区地下车库。 本人一年在小区居住半个月左右，买车位或租赁车位均不划算，为了节省开支每次以临时车方式进入小区，现在发布临时车无法进入地下地库，小区地面上无规划车位，小区外马路上无规划临时停车位，每次停靠均会面临交警部门的贴条罚款，导致自家车辆没有地方停靠。2024年10月9日拨打12345市民热线，物业公司管理人员打电话解释物业公司只是服务部门，通知是在接到华中房地产开发商的指示下下发的。临时车可停靠在一期、三期里面，但是作为二期业主来说，均不方便，买房买车就是为了方便自己，车辆无法停靠在自家小区下，买了重物无法快速的拿回自己家，亲戚朋友来了也无法快速的进入自己家，以前回家很方便，现在回家变成阻碍。本条通知损害了我作为一名业主的权益。望相关部门能给予重视，快速给一个解决办法，不要相互推诿。 |
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| 回复部门: | 昌吉市 | ||
| 回复时间: | 2024-10-21 | ||
| 回复内容: |
您好： 感谢您关注市长信箱，您反映的问题，我市领导高度重视，安排昌吉市住房综合保障中心进行调查处理，现答复如下： 一、调查情况： 关于您反映“10月9日香水湾小区物业公司在微信群发布通知，告知小区业主小区内临时车辆无法进出，自己认为不合理”的问题，经查，香水湾小区为是由新疆华中经贸（集团）物业服务有限公司进行物业服务的。针对您反映的问题，市住房综合保障中心对物业公司进行核实。物业公司负责人表示，该小区住户共计841户，地下车位共359个，售出104，租赁226，空置车位29个，商业区域57个。鉴于天气渐渐降温，物业公司依据2023年地下车位没有空车位情况，而且临时车下地库占用他人车位、车道造成小区业主进出不便等情况，形成小区业主多次向物业公司投诉，故香水湾二期地下车库于2024年11月1日起禁止临时车进入地库。针对此问题，市住房综合保障中心已要求物业公司与房产公司进行对接，确定小区车辆进出问题。截至目前，小区车辆可正常进出。 二、处理结果： 经昌吉市住房综合保障中心工作人员电话联系您对处理结果进行回访，您表示理解。 如有物业服务方面的问题，请咨询昌吉市住房综合保障中心物业监管科,联系人:赵思铭，电话:0994-2345532。 感谢您对我们工作的关注和支持。
昌吉市市长信箱办公室 2024年10月21日 |
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