| 信件标题: | 与房屋中介公司购房费用纠纷问题投诉 | ||
| 来信时间: | 2024-10-19 | ||
| 信件内容: |
本人于2023年5月购买昌吉市健康西路公元2099C-B区二手房一套，昌吉众新一房青岛花园分店提供中介服务，5月6日房产证办理完毕后本人一次性结清中介费9200元，7月16日17万贷款尾款付清后联系中介进行验房交房未到场，未对房屋质量、费用情况进行当面核验，仅提供房屋钥匙盒密码，未履行相应服务，交房后暖气质量问题漏水花费950元维修中介推脱不解决。 入住后经查询前业主2022年暖气费欠款一年3164.26元，物业费欠款1年2243.28元，合计5407.54元，中介承诺交房后一周内前房主结清，2023年7月-2024年10月期间与中介公司沟通多次未果，每次打电话敷衍了事、推脱，不解决欠费问题，无奈进行投诉上报，希望领导帮助解决相关问题。 |
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| 回复部门: | 昌吉市 | ||
| 回复时间: | 2024-10-28 | ||
| 回复内容: |
您好： 感谢您关注市长信箱，您反映的问题，我市领导高度重视，安排昌吉市住房综合保障中心进行调查处理，现答复如下： 一、调查情况： 您于2023年5月在众新一房经纪公司购买2099C-B二手房一套，并签订购房协议。房屋交易完成后您通过查询发现房东欠缴暖气费3164.26元、物业费2243.28元，总计共5407.54元。接到此问题后市住房综合保障中心第一时间联系众新一房经纪公司解决此问题，众新一房经纪公司多次联系房东，房东均不予处理。市住房综合保障中心联系原房主，原房主不接电话。市住房综合保障中心已要求众新一房经纪公司尽快处理此问题，众新一房经纪公司最终决定通过法律诉讼解决此问题。 二、处理结果： 市住房综合保障中心工作人员通过电话与您进行联系，并将上述情况进行反馈，您表示已知晓。后续市住房综合保障中心将继续跟进众新一房经纪公司向法院提交诉状及资料情况。 如有其他问题，请咨询昌吉市住房综合保障中心房地产业科,联系人:刘蓓蓓，电话:0994-2344279。 感谢您对我们工作的关注和支持。
昌吉市市长信箱办公室 2024年10月28日 |
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