昌吉市人民政府

您好：

感谢您关注市长信箱，您反映的问题，我市领导高度重视，安排昌吉市住房综合保障中心进行调查处理，现答复如下：

一、调查情况

您反映：本人是昌吉市曦隆文轩雅苑7号楼2单元101的业主，由于旁边2单元102没有售卖出去，导致102室地基下陷，致使雨水通过地基下陷的位置流进我们家下越层，导致外面下大雨，家里下小雨，使得墙面，地面，吊顶，整体浸泡，跟开发商，物业商量，相互推诿，说不是他们的责任，我们整个7号楼，地下室，包括下越，已经好几起外部水淹的事情跟痕迹。外墙整个渗水进房屋，开发商不紧不整改，修缮，还万般抵赖，推卸责任，100多万的房子，希望有关部门给予帮助处理。

经查问题基本属实，市住房综合保障中心协调房产公司、施工企业进行处理解决。目前，2单元102室业主已于自家室外砌筑挡水墙，由于102业主顶板水印未干，等102业主家顶板干了施工方立即进行完善处理。

二、处理结果

2024年10月31日，市住房综合保障中心工作人员通过约谈开发商、施工方、您进行协商，经过协商您同意施工方进行维修处理。

如有其他问题，请咨询昌吉市建设工程质量安全协防技术服务中心,联系人:马春伟，电话:15899079607。

感谢您对我们工作的关注和支持。

                                                                                                                昌吉市市长信箱办公室

                                                                                                                     2024年11月5日