信件标题: | 关于桃源现代城小区物业未经同意将小区商铺门前设停车杆改为收费停车场联名信 | ||
来信时间: | 2024-11-03 | ||
信件内容: |
尊敬的各位领导:我们是青年南路桃源现代城小区南面门面的商户。在此,我们就桃源小区物业将商户门前公共区域承包给第三方,未经各门面商户同意,擅自将商铺门前场地,改为收费停车场,对此,提出请愿。作为该小区的商户(部分商户同样是该小区业主),我们对该小区内的公共区域利用有着合理的权益。停车位属于小区的公共设施及用地,属于业主共有,业主买房时有交维修基金,南面商铺门前一直是有画停车线的,不存在乱停车现象,门前雪,商户年年都有及时清扫,任何关于公共区域变更用途的决策都应当经过全体利益相关者的充分讨论并取得明确的共识。然而,物业在没有法律依据以及未就此事与业主和商户进行任何形式沟通的情况下,承包给第三方。擅自利用管理小区公共设施、场地及物业的权利,非法侵占小区公共收益,利用业主共有资产开展经营,改变了小区周围商铺门前空地的用途,设为收费停车场(场地占用费)。物业管理者,不是小区物权所有者,而是管理者。物业这一做法不仅无视了我们的共同权益,更侵犯了我们的知情权和参与权。 此举给我们商户的经营带来了严重的影响。同时,设置收费停车场增加了顾客的负担,导致客流量减少,对商户的营业额造成了直接的下降。 我们理解城市管理需要提高秩序和经济效益,但是这种改变,应当建立在尊重业主和各位商户权益的基础上,通过合法、合规的程序进行。我们强烈要求各级有关部门关注此事,协调相关部门介入调查,并要求物业公司停止设立停车场的收费行为,就此事与业主和商户代表进行面对面的沟通,寻求妥善的解决方案。 我们期待着各有关部门能够认真对待我们的诉求,尊重我们的合法权益,采取有效措施以回应我们的关切,维护我们的合法权益和小区的正常经营秩序。 感谢您的关注和处理。我们对各位领导的正义和公平抱有坚定的信心。 祝您工作顺利,家庭幸福! |
回复部门: | 昌吉市 | ||
回复时间: | 2024-11-11 | ||
回复内容: |
您好: 感谢您关注市长信箱,您反映的问题,我市领导高度重视,安排昌吉市城市管理局进行调查处理,现答复如下: 一、调查情况: 您反映桃源小区物业未经各门面商户同意,擅自将商铺门前场地承包给第三方改为收费停车场。要求相关部门介入调查,并要求物业公司停止设立停车场的收费行为。 经核实,您反映停车场为昌吉市乾局园商业停车场(南侧),该停车场于2023年10月在昌吉市城市管理局登记备案。建国路街道和畅园社区出具《关于乾居园小区门口停车场问题处理的函》函件说明因乾居园小区门口长期无人管理环境卫生脏乱差,车辆随意停放,和畅园社区及业主委员会为便于管理委托第三方企业负责管理。 二、处理结果: 乾居园业主委员会出具《授权委托书》委托第三方建设、管理停车场,相关资料符合要求,目前停车场已建成投入使用。不存在桃源小区物业擅自将商铺门前场地,改为收费停车场问题。 昌吉市城市管理局电话联系您,告知处理情况,您表示知晓。 如有其他问题,请咨询昌吉市城市管理局停车场办,联系人:王雪松,电话:0994-6528120。 感谢您对我们工作的关注和支持。
昌吉市市长信箱办公室 2024年11月11日 |
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