昌吉市人民政府

本人父母购入昌吉市特变世纪广场房产，2021年9月购入特变世纪广场车位；现因购入新能源车辆亟需在私有车位上安装新能源车辆充电桩进行使用；第一次：2024年10月27日去物业咨询后被物业工作人员告知，特变电工股份有限公司能源动力分公司通知不让安装新能源充电桩为由进行拒绝；第二次：拨打12345热线进行问题反馈，但半个月之久没有任何人联系及回复，遂二次拨打12345热线进行反馈，接线客服人员被告知此问题被告知已回复，回复内容：“因居民入住率高，因电容有限为保障居民家庭用电及消防用电不允许安装新增新能源车辆充电桩”；第三次：拨打昌吉市房管局物业科对此事进行反馈，截至目前未进行回复；此行为我个人认为存在严重的推诿和懒政行为，没有把心系群众、情系百姓体现到履职尽责全过程各方面，着力保障和改善民生，没有及时回应人民群众合理诉求，切实把好事办好、实事办实、难事办妥。 理由如下：为保障居民生活用电，对所出现的电容不足的情况可以采取以下措施：1、增加或增大电容负荷；2、特变能源动力电力转入国家电网；3、新能源充电桩与家庭用电错峰使用（日间高于家庭普通用电价格，夜间恢复普通用电价格；且日间车辆基本都在外出只有夜间才回家，新能源充电都可以进行预约充电） 不接受小区门口的商用充电桩解决方案：1、商用充电桩长久使用会对电池储能容量有影响；2、商用充电桩使用服务费支出太高。 本人父母购入昌吉市特变世纪广场房产，2021年9月购入特变世纪广场车位；现因购入新能源车辆亟需在私有车位上安装新能源车辆充电桩进行使用；第一次：2024年10月27日去物业咨询后被物业工作人员告知，特变电工股份有限公司能源动力分公司通知不让安装新能源充电桩为由进行拒绝；第二次：拨打12345热线进行问题反馈，但半个月之久没有任何人联系及回复，遂二次拨打12345热线进行反馈，接线客服人员被告知此问题被告知已回复，回复内容：“因居民入住率高，因电容有限为保障居民家庭用电及消防用电不允许安装新增新能源车辆充电桩”；第三次：拨打昌吉市房管局物业科对此事进行反馈，截至目前未进行回复；此行为我个人认为存在严重的推诿和懒政行为，没有把心系群众、情系百姓体现到履职尽责全过程各方面，着力保障和改善民生，没有及时回应人民群众合理诉求，切实把好事办好、实事办实、难事办妥。 理由如下：为保障居民生活用电，对所出现的电容不足的情况可以采取以下措施：1、增加或增大电容负荷；2、特变能源动力电力转入国家电网；3、新能源充电桩与家庭用电错峰使用（日间高于家庭普通用电价格，夜间恢复普通用电价格；且日间车辆基本都在外出只有夜间才回家，新能源充电都可以进行预约充电） 不接受小区门口的商用充电桩解决方案：1、商用充电桩长久使用会对电池储能容量有影响；2、商用充电桩使用服务费支出太高。 现申请政府相关职能部门对此问题协助进行解决处理，并进行安装。