信件标题: | 昌吉市701鑫顺小区供暖不热冻死人 | ||
来信时间: | 2024-12-30 | ||
信件内容: |
你好 我家是住在701鑫顺小区的住户 我家的暖气从10月供暖到现在没有热过 小区居民也在天天在单元群里喊冷社区领导装作看不见 给天池能源热力公司打电话每次派人过来敷衍了事 走了以后不管不问,家里有老人有残疾人每天白天在家里穿棉衣棉裤 晚上睡觉半夜被冻醒来 请问我们暖气费是白交了么 隔壁小区还有701政府楼社区楼医院都是天池能源热力公司的他们就热的发烫 一到我们小区居民这里就是冷的 地板温度是冰的 没热过,清洗地暖洗了五六次了 一点用都没有 希望领导能够重视 |
回复部门: | 昌吉市 | ||
回复时间: | 2025-01-03 | ||
回复内容: |
您好: 感谢您关注市长信箱,您反映的问题,我市领导高度重视,安排昌吉市大西渠镇人民政府进行调查处理,现答复如下: 一、调查情况 您反映的问题:我家是住在701鑫顺小区的住户,我家的暖气从10月供暖到现在没有热过,小区居民也在天天在单元群里喊冷社区领导装作看不见,给天池能源热力公司打电话每次派人过来敷衍了事,走了以后不管不问,家里有老人有残疾人每天白天在家里穿棉衣棉裤,晚上睡觉半夜被冻醒来,请问我们暖气费是白交了么,隔壁小区还有701政府楼社区楼医院都是天池能源热力公司的他们就热的发烫,一到我们小区居民这里就是冷的 地板温度是冰的,没热过,清洗地暖洗了五六次了,一点用都没有,希望领导能够重视。 二、处理结果 针对您反映的问题,我镇高度重视,积极协调解决。经过了解,您反映的问题在元旦前您家温度不是很稳定,根据2025年1月2日与您联系,您在阿勒泰干活已经半个多月了,不在家,经过询问,前期由热力公司到家检测,温度20度左右,最近经过社区协调热力公司进行检查调整,目前温度正常,2025年1月2日16:10与您妈妈联系,您妈妈说这几天温度很正常、稳定。 如有其他问题,请咨询昌吉市大西渠镇人民政府办公室,联系人:李彦文,电话:0994-2592019。 感谢您对我们工作的关注和支持。
昌吉市市长信箱办公室 2025年1月3日 |
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