昌吉市人民政府

移动公司在我本人不知情的情况下，后台私开乱七八糟的业务，违规乱扣费。这个事情是不是没有没有人管？ 之前我没有在意，上个月机缘巧合打开移动APP，才发现移动公司在本人不知情的情况下，隔三差五就开偷摸开我原本套餐里面没有的业务，例如天气预报/咪咕音乐～还用话费抵扣流量！ 我并没有同意流量在用完之后继续用话费购买，而是希望流量用完之后服务自动停止。如果要扣我的费用必须经过我的同意。而且你们也没有发短信给我告诉我流量超了或流量已用完短信和多扣除流量话费的短信是一起收到的，根本就是在强制消费。而且你们如何确定和判断我收到并理解短信内容。即使我看到那个短信你们又怎么确定我同意使用你们额外的流量。还霸王条款说所有的流量只能退3个月的一半，是谁给你们的权利！ 《消费者权益保护法》里面有写着消费者享有自主自主选商品和服务的权利，而这扣费根本就不是我同意的，你们有权停流量无权左右我的钱怎么使用，这严重损坏了我的利益和财产！