昌吉市人民政府

求助人：胡述英,女，四川内江人，身份证号：511028********7549，电话：1388394****。2020年3月至2022年12月在新疆昌吉市市区从事环卫工工作,环卫所在牡丹园，所长电话：1899782****，签订了劳务合同，购买了意外保险。于2021年1月工作期间遭遇意外事故，住院，住院期间医疗费用由保险公司直接承担，但因手臂安了钢板，一年后，取钢板产生了医疗费用，当时保险公司说先自己承担医疗费用，提供票据即可报销。相关原件材料按照新疆东硅人才劳务有限公司的工作人员要求，于2022年5月17日全部提供至公司，工作人员称，费用报销到账公司后，公司就会打致胡述英提供的本人银行卡上。但是至今胡述英都没有收到报销款，所有凭证的费用（包含医疗费、陪护费、营养费）大概5000-6000元。2022年5月至2024年12月期间，胡述英多次联系公司工作人员询问赔付款为什么一直没有收到，工作人员都是回复说，还没有，报销了第一时间给胡述英打款。 2025年1月，胡述英的丈夫：谢绍林，前往新疆东硅人才劳务有限公司讨要保险赔付款，该公司工作人员，让提供凭证，但是因为前期已经把原件全部提交给该公司，该公司以原受理工作人员已离职为由，让重新提供材料。时隔2023年5月已久，已经不能提供原件，谢绍林前往医院复印了部分复印件提供给该公司，该公司让等消息，款到账了就会打给胡述英。现在该公司的负责人/工作人员手机号：王总1356532****；1529262****，让胡述英本人前去办理。胡述英，本人2022年5月17日已经提交了原材料，本人已经办理了，还需要办理什么，明明是该公司，迟迟不给付赔付款。该公司又怀疑胡述英是不是已经在其他地方办理过报销。这分明就是不想理赔胡述英意外险赔付款的一个说词，一个没有文化的普通老百姓，什么都不懂，该公司工作人员让提供什么就提供什么，连起码的复印留底保留证据的意识都没有，她还会去讹公司的钱？ 胡述英本人现在人在内地，她本人去新疆昌吉有很多不便，要耗费更多的人力，财力。东硅人才劳务公司就是想到她去昌吉不太现实，就故意蛮横的让她本人去办理。 农民工，单纯讨回自己因得的受伤赔付款，为什么会这样困难重重，恳请，政府出面给予帮助，讨回公道，无比感谢! 目前诉求： 1.请帮忙查中国人民财产保险股份有限公司具体理赔了胡述英多少钱，几笔款，款的去向。胡述英仅能对接的保险公司工作人员称无法查询。 2.请新疆东硅人才劳务有限公司拿出证据证明胡述英在其他地方报销了费用的证据（明明胡述英从始至终就只跟该公司对接了意外险的理赔事项，而且该公司让提供什么材料就提供了什么材料，材料交齐了，工作人员也说了让她安心等款到账就行）。 政府出面可以查询胡述英名下的所有往来明细，根本没有收到过二次手术拆钢板的费用报销款。 3.请新疆东硅人才劳务有限公司尽快理赔，公司工作人员不能吃人血馒头，在2025年3月5日胡述英说要投诉公司以后，公司老总就开始拒接电话沟通。 此致 求助人：胡述英 长女：谢洋密1368995****