昌吉市人民政府

尊敬的昌吉市市长： 您好！ 我是昌吉碧桂园凤凰台小区13栋301业主业主，于2020年12月与开发商签订购房合同，约定房屋于2023年5月30日前交付。然而，开发商不仅严重逾期交房，且房屋存在重大质量问题，现因无法联系到开发商（电话长期无人接听、办公场所无人处理），特向您反映情况，恳请政府介入协调解决。 一、亟待解决的核心问题 1.房屋地暖系统严重破损，存在安全隐患 开发商在施工中野蛮操作，导致地暖管多处裸露、变形，压力值仅0.1Mpa（远低于国家标准），且热力公司已明确指出管道需改造。 目前地暖管已无法正常使用，存在渗漏和冬季供暖隐患。 诉求：恳请督促开发商立即拆除现有破损地暖管，允许业主自行委托专业单位重新铺设，并确保其他部分（墙面、地砖等）恢复至同小区毛坯房交付标准。 2.开发商长期占用房屋，拒绝承担相关费用 2022年5月至2023年12月，开发商以“样板间”名义占用房屋，承诺承担水电、采暖、物业费用，但从未支付。因施工问题拖延至今未交付，物业费持续累积，开发商推诿责任。 3.逾期交房违约金未支付 合同约定2023年5月30日交房，但开发商迟至2024年7月才单方面通知收房，且房屋仍未达标。 二、当前困境 开发商失联：多次通过电话、现场沟通均无回应，投诉至碧桂园集团亦被内部搁置。 房屋无法居住：地暖破损、墙面开裂等问题导致房屋不具备交付条件，业主蒙受经济损失。 三、恳请政府协调事项 1.责令开发商限期整改地暖系统及房屋质量问题，并接受业主监督； 2.协调开发商支付逾期交房违约金、样板间占用期间费用及累积的物业费； 3.彻查项目验收合规性（消防、供热等），保障居民基本居住安全。 此问题已严重影响本人合法权益，望昌吉市市长关注民生，督促相关部门介入解决！ 此致 敬礼！