昌吉市人民政府

您好：

感谢您关注市长信箱，您反映的问题，我市领导高度重视，安排昌吉市住房综合保障中心和昌吉市自然资源局进行调查处理，现答复如下：

昌吉市住房综合保障中心答复

一、调查情况：

关于“我全款购买了昌吉市六工镇幸福小镇的B79-1号住宅，自2021年7月31日按购房合同约定办理了入住手续，至今房产证未能办理”问题的回复：经了解，开发企业办证资料已经整理齐全，正有序办理楼栋的不动产权证；待楼栋的不动产权证办理完毕后，将按照小区楼栋序号和办证资料收集的先后顺序有序为购房人办理个人的不动产权证。

物业问题：针对您反映物业费标准为3.5元/平方米，这一价格在农村同类型小区中处于明显高位问题。按照昌州计价费【2006】44号《关于调整我州物业管理服务收费标准及有关问题的通知》第三条“别墅、高档住宅的物业服务费实行市场调节价”之规定，别墅、高档住宅物业费由业主大会和物业公司协商决定。

二、处理结果：

反映人若有关于办证相关问题，请咨询昌吉市住房综合保障中心交易科，联系人：丁彩芬，电话：0994-2328380。

昌吉市自然资源局答复

一、调查情况：

经调查核实，幸福小镇一期项目于2016年6月14日经昌吉市人民政府批复实施，二期项目于2018年11月28日经昌吉市人民政府批复实施，2019年2月核发二期《建设工程规划许可证》，2019年7月17日，因国家自然资源督察西安局督查组检查要求及自治区疑似别墅去别墅化整改要求，建设单位对该项目进行了调整，将原规划中独栋2层住宅全部调整为4层及4层以上住宅楼，容积率由1.01调整为1.203，原设计方案调整后实现公共入户，公共楼梯，并取消庭院功能，实现去别墅化要求。

调整后方案于2019年12月31日经昌吉市自然资源开发与规划建设管理领导小组2019年第十二次会议审议通过，2020年1月4日市人民政府批复实施。

二、处理结果： 

针对您反映的问题，昌吉市自然资源局积极与您联系进行答复解释工作，您表示对答复结果已知晓。

如有其他问题，请咨询昌吉市自然资源局规划管理科,联系人:郭文婷，电话:0994-2596909。

感谢您对我们工作的关注和支持。

                               昌吉市市长信箱办公室

                                  2025年4月11日