昌吉市人民政府

您好：

感谢您关注市长信箱，您反映的问题，我市领导高度重视，安排昌吉市住房综合保障中心进行调查处理，现答复如下：

一、调查情况：

关于您反映“市长您好:我是2022 年来到昌吉市的一名新市民，于2023年5月在昌吉市绿洲新城小区二期购买的房子，在5号楼2单元301，地下车库车位为D-146,今年响应政府号召购买了新能源汽车，现需要安装充电桩，但小区物业始终推诿，不予解决，多次催促无果，给我的生活带来了非常大的不便，多次向国家电网核实小区物业没有将地下车库电网交给国家电网，希望相关部门可以督促完成，给我们新市民也带来一点希望，麻烦您了”的问题。经核查，您为绿洲新城二期业主，该小区由新疆佳盛房地产开发有限公司进行开发建设。

二、处理结果：

针对您反映的问题，按照昌州建办【2025】15号文件关于印发《昌吉州居民小区电动汽车充电基础设施建设运营管理暂行办法》的通知要求，物业已为业主正常开具了相关证明，电力产权为房产公司，移交电力应由产权方进行移交。经协调房产企业，企业表示将尽快推进移交相关设备到国家电网。

2025年7月4日已通过电话与您进行联系，并将上述情况给您反馈，您表示已知晓。

如有其他问题，请咨询昌吉市住房综合保障中心房地产业科，联系人:焦健，电话:0994-2344279。

感谢您对我们工作的关注和支持。

                               昌吉市市长信箱办公室

                                  2025年7月4日